Особенное внимание мы уделили размерным сеткам, чтобы ты с первого раза смогла ощутить идеальную посадку. 87% наших покупательниц отмечают, что наши размерные сетки самые точные в нише.

В каждой карточке товара, пролистав фото, ты найдешь актуальную размерную сетку.

Для твоего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты:

— банковская карта (VISA, MASTERCARD, MIR)
— система быстрых платежей (СБП)
— частями без комиссии и переплат с помощью сервисов «Яндекс.Сплит» и «Подели»

Заказ считается оформленным после внесения 100% оплаты.

Мы осуществляем доставку компанией СДЭК до пункта выдачи или курьером по всей России. Для оформления заказа в страны ЕАЭС (Казахстан, Киргизия, Армения и Беларусь), а также для уточнения перечня других доступных зарубежных направлений — ты можешь написать нашим менеджерам в Telegram или по электронной почте.

Формирование заказа и отправка занимает 1–5 рабочих дней. Сроки доставки зависят от населённого пункта, в который производится доставка. Срок доставки может быть увеличен ввиду высокой загруженности в период SALE, стартов продаж и сезонности.

Обязательно проверяй товар при получении на пункте выдачи или при доставке курьером. В случае возникновения вопросов по комплектации заказа свяжись с нами любым удобным способом. В случае обнаружения повреждения посылки со стороны транспортной компании — просим зафиксировать этот момент на фото/видео для дальнейшего выяснения ситуации.

Возврат и обмен нижнего белья возможен лишь в случае, если изделие имеет производственный брак или же не соответствует заявленному размеру. Изделие можно вернуть/обменять в течение 7 дней с момента получения заказа. ВАЖНО: возврат товара возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, отсутствуют следы носки и загрязнения, не повреждена заводская упаковка и сохранён документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат происходит за счёт клиента. После получения и подтверждения возврата денежные средства вернутся на ту же платёжную систему, с которой была произведена оплата, в течение 3–21 банковского дня.

Свяжись с нами в телеграм Telegram, и мы направим вам инструкцию.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» возврат нижнего белья не предусмотрен, если изделие соответствует заявленному размеру и полностью отвечает характеристикам, указанным на сайте.